Datorer, skärmar och headset
Utrustning som hör till samma arbetsstation kan märkas och hållas samman genom hela flytten.
En flytt av callcenter kräver mer än att transportera skrivbord och stolar. Arbetsstationer, skärmar, headset, teknisk utrustning och team behöver flyttas i en genomtänkt ordning så att kundservicen kan komma igång snabbt på den nya adressen.
Från första inventeringen till fungerande kundtjänst på den nya adressen.
Arbetsplatser, möbler och utrustning.
Kundtjänstgrupper och funktioner kartläggs.
Varje arbetsstation får en tydlig destination.
Bestäm vilka team som ska vara igång först.
Utrustningen hålls samman efter arbetsplats.
Flyttgodset går direkt till rätt zon.
Prioriterade arbetsplatser görs tillgängliga först.
Ett callcenter kan ha tiotals eller hundratals arbetsstationer med liknande utrustning. Vid en flytt av callcenter behöver därför varje arbetsplats kunna identifieras och placeras på rätt plats utan onödig sortering efter transporten.
För kundtjänstverksamheter är tiden också viktig. Om flytten planeras efter team, arbetszoner och prioriterade funktioner kan delar av verksamheten flyttas separat och arbetsplatserna byggas upp i en logisk ordning.
Utrustning som hör till samma arbetsstation kan märkas och hållas samman genom hela flytten.
Team och funktioner kan få egna zoner för enklare placering på den nya adressen.
De arbetsplatser som behöver användas först kan prioriteras vid både lastning och lossning.
Större kundtjänstkontor kan delas upp i team eller zoner för att minska påverkan på verksamheten.
En flytt av callcenter behöver planeras efter hur verksamheten faktiskt är uppbyggd. Kundtjänst, support, försäljning, administration och andra team kan ha olika behov och olika prioritet under flyttperioden.
Genom att dela upp kontoret i tydliga zoner och arbetsgrupper blir det enklare att märka utrustning, planera lastordningen och bestämma vilka arbetsplatser som ska vara tillgängliga först på den nya adressen.
För större callcenter kan flytten genomföras i flera etapper så att delar av verksamheten kan fortsätta arbeta medan andra team flyttas.
Kundservice, support och övriga grupper.
Datorer, skärmar, stolar och tillbehör.
Flyttbart material som hör till arbetsplatsen.
Teamledare och andra prioriterade funktioner.
Mötesrum, pausytor och förvaring.
Vilka team behöver fungera först?
Callcenter innehåller ofta många likadana arbetsstationer. Därför är tydlig märkning extra viktig för att undvika att skärmar, headset och tillbehör blandas mellan olika platser.
Samma kod används på all flyttbar utrustning som hör till arbetsstationen.
Märkningen följer utrustningen genom lastning, transport och lossning.
Utrustningen går direkt till den märkta arbetsstationen.
När verksamheten inte kan stänga ner helt kan en större flytt av kundtjänstkontor delas upp i flera etapper. Då behöver inte samtliga arbetsplatser flyttas samtidigt.
Ett team kan färdigställas på den nya adressen innan nästa grupp lämnar det gamla kontoret. Det skapar ett tydligare flöde och gör flytten lättare att styra.
Förvaring och delar som inte krävs direkt.
Prioriterade arbetsplatser flyttas och placeras.
Resterande grupper flyttas enligt plan.
Förvaring och övriga delar färdigställs.
Hela kontoret behöver inte vara färdigt samtidigt. Viktigare är att de funktioner som krävs för den löpande kundservicen blir tillgängliga först.
De mest driftkritiska grupperna först.
Ledningsplatser nära prioriterade team.
Datorer, skärmar och headset på rätt plats.
Prioriterade rum för interna genomgångar.
Extra möbler och förvaring tas därefter.
Vid en större flytt av callcenter kan hundratals liknande skärmar, dockningsstationer, headset och tillbehör behöva transporteras under samma flyttdag. Därför är det viktigt att varje arbetsplats får en tydlig kod som följer utrustningen hela vägen.
När samma kod används på utrustning, kartong och den nya arbetsplatsen minskar behovet av sortering efter lossningen. Det gör det också lättare att prioritera vilka stationer som ska placeras först.
I ett större kundtjänstkontor är teamledarnas placering ofta kopplad till de grupper de ansvarar för. Därför bör även dessa arbetsplatser ingå i samma zonstruktur som respektive team.
Arbetsstationer och teamledare placeras inom samma område.
Supportteamets arbetsplatser märks som en separat grupp.
Säljteamets arbetsplatser och närliggande funktioner hålls samman.
Administrativa arbetsplatser kan flyttas som en egen etapp.
Ett callcenter innehåller ofta stora mängder skrivbord, kontorsstolar, skärmar och kartonger. Hisskapacitet, bärväg och lastplats kan därför påverka hela tidsplaneringen.
Vid en omfattande flytt av kundservicekontor bör förutsättningarna kontrolleras på båda adresserna innan bemanning och transportupplägg bestäms.
Hur nära entrén kan flyttbilen stå?
Kontrollera passage och tillgängliga tider.
Storlek och eventuell bokning kontrolleras.
Avståndet påverkar den praktiska tidsåtgången.
Inventarier går direkt vidare till rätt team.
När flytten planeras efter driftbehov kan de viktigaste arbetsplatserna placeras först. Sekundära ytor och förvaring behöver inte ta tid innan kundservicen kan börja arbeta.
Det är särskilt användbart när ett större callcenter behöver återgå till normal drift så snabbt som möjligt.
De grupper som behöver vara tillgängliga först.
Ledningsplatser placeras nära respektive grupp.
Resterande team färdigställs enligt planen.
Extra möbler och förvaring placeras därefter.
Lägg gärna till information om teamindelning, hiss, lastplats och om verksamheten behöver flyttas i flera etapper.
Kostnaden för en flytt av callcenter påverkas av antal arbetsplatser, mängden IT-utrustning, kontorsmöbler, transportsträckan och hur enkelt det är att lasta och lossa vid båda adresserna.
Ett mindre kundtjänstkontor kan ofta flyttas i ett sammanhållet uppdrag. Ett större callcenter med många arbetsstationer och flera team kan behöva mer bemanning, flera transporter eller en tydlig etappindelning.
Ett tydligt underlag från början gör det enklare att planera både bemanning och tidsåtgång.
Skrivbord, stolar, datorer och skärmar.
Skärmar, headset, dockning och tillbehör.
Skåp, bord, mötesrum och gemensamma ytor.
Hiss, entré, lastplats och bärsträcka.
Avståndet mellan gamla och nya adressen.
Flera flyttillfällen påverkar upplägget.
Ni behöver inte ta fram en fullständig inventarielista direkt. Några grunduppgifter räcker för att skapa en första bild av omfattningen.
Nacka Flytt hjälper företag både med lokala kontorsflyttar och längre transporter till andra orter i Sverige.
Vid en längre flytt av kundtjänstkontor blir märkning, lastordning och teamindelning extra viktiga eftersom stora mängder arbetsplatsutrustning ska hållas samman under hela transporten.
När tjänsten beställs av ett callcenter, kundserviceföretag eller annan verksamhet gäller inte RUT-avdrag. Uppdraget offereras som företagstjänst.
En flytt av callcenter blir betydligt enklare när team, arbetsstationer och prioriteringar är tydliga redan innan första kartongen lämnar kontoret.
Särskilt viktigt är att veta vilka grupper som måste kunna arbeta först på den nya adressen och att samma märkning används på utrustning och destination.
Datum, starttid och eventuell etappindelning.
En ansvarig person samordnar frågor på plats.
Kundservice, support och övriga funktioner.
Samma kod på utrustning och ny plats.
Kapacitet och tillgänglighet på båda adresserna.
Parkering och bärväg kontrolleras i förväg.
Teamzoner och arbetsplatsnummer ska vara tydliga.
Vilka arbetsplatser ska fungera först?
När flyttteamet följer samma ordning som märkningen blir det enklare att hålla ihop team och arbetsstationer genom hela transporten.
Prioriteringar och tillträde bekräftas.
Utrustning hålls samman efter team och plats.
Lastordningen anpassas efter lossningsplanen.
Arbetsstationer går direkt till rätt zon.
Driftkritiska team kontrolleras först.
De flesta problemen går att undvika genom tydlig märkning, en genomtänkt prioriteringsordning och rätt planering av den nya lokalen.
Utrustning måste sorteras om efter lossningen.
Arbetsstationer blir ofullständiga vid uppstart.
Arbetsplatser från olika grupper hamnar tillsammans.
Flyttgodset måste flyttas igen inne i lokalen.
Sekundära arbetsplatser byggs upp före viktiga team.
Beslut behöver tas mitt under själva flytten.
När varje team, arbetsstation och gemensam funktion har en bestämd destination kan lossningen ske direkt till rätt område.
Samma upplägg fungerar för både mindre flytt av kundtjänstkontor och större callcenter med många arbetsplatser och flera team.
Skicka adresser, datum, antal arbetsstationer och information om eventuell etappindelning så kan vi planera uppdraget vidare.
Här är svar på vanliga frågor inför en flytt av callcenter eller kundtjänstkontor.
Ja. Flytten kan omfatta arbetsstationer, IT-utrustning, skärmar, headset, kontorsmöbler, mötesrum, förvaring och övriga inventarier. Upplägget anpassas efter antal arbetsplatser, team och hur den nya lokalen är planerad.
Ja. Ett större callcenter kan delas upp efter kundserviceteam, supportgrupper eller andra funktioner. Det gör det möjligt att flytta vissa delar först och fortsätta driften i andra delar av verksamheten under tiden.
Varje arbetsstation kan få en egen kod. Samma kod används på dator, skärmar, headset, tillbehör, kartonger och destinationen på den nya adressen. Då kan utrustningen hållas samlad genom hela flytten.
Genom att prioritera driftkritiska team, planera arbetsstationernas destinationer i förväg och vid behov dela upp flytten i etapper kan de viktigaste funktionerna placeras först på den nya adressen.
Ja. Nacka Flytt utför även längre företagsflyttar mellan Stockholm och andra orter. Upplägget planeras efter volym, transportsträcka och verksamhetens behov.
Skicka nuvarande adress, ny adress, önskat datum, ungefärligt antal arbetsstationer, antal team och information om större inventarier. Ange gärna även hiss, lastplats och om flytten ska genomföras i flera etapper.
Vid flytt av kundtjänstverksamhet kan företaget även behöva se över arbetsmiljö, företagsuppgifter, personuppgifter och administrativa rutiner kopplade till den nya adressen.
När företaget byter adress finns information om företagsuppgifter och skattefrågor hos Skatteverket.
Callcenter och kundserviceverksamheter kan hantera stora mängder kund- och personuppgifter. Information om dataskydd och behandling av personuppgifter finns hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Information om arbetsplatser, arbetsmiljö och arbetsgivarens ansvar finns hos Arbetsmiljöverket.
Samlad myndighetsinformation och digitala tjänster för företag finns också på Verksamt.se.
Skicka adresser, önskat datum, antal arbetsstationer, teamindelning och information om större inventarier så får vi ett bättre underlag för er flytt av callcenter.
Org nr:
556966-9236
Nacka Flytt och Transport AB är en pålitlig flyttfirma som täcker alla Stockholms kommuner.
Fyll i uppgifterna så kontaktar vi dig snabbt.
Sängbottenöverdrag 90 cm – 123 SEK
Sängbottenöverdrag 120 cm – 148 SEK
Sängbottenöverdrag 180 cm – 220 SEK
Bäddmadrasskydd 180 cm – 95 SEK
Plastöverdrag till fåtölj – 85 SEK
Plastöverdrag till 2 sits soffa – 115 SEK
Plastöverdrag till 3 sits soffa – 140 SEK
Plastsäck 125L transparent – 15 SEK
Plastsäck 350L transparent – 25 SEK
Bubbelplast 120cm x 150m rulle – 800 SEK
Silkespapper bunt – 250 SEK
Flyttlåda ny – 50 SEK
Alla priser visas efter RUT-avdrag
20-29 kvm – 70 SEK / kvm
30-39 kvm – 60 SEK / kvm
40-49 kvm – 50 SEK / kvm
50-59 kvm – 45 SEK / kvm
60 kvm och mer – 40 SEK / kvm
Alla priser visas efter RUT-avdrag